Запросы на вывод средств обрабатываются от одного рабочего дня в зависимости от системы с момента получения запроса. Мы сделаем все возможное, чтобы запросы на вывод средств от VIP-игроков со статусом "Золото" обрабатывались в течение одного рабочего дня (только для игроков казино). В течение этого времени Вы можете отменить свой запрос из "Кассы" и вернуть средства в банкролл. По окончании трех рабочих дней после подачи запроса на вывод средств (или одного рабочего дня для VIP-игроков казино со статусом "Золото") этому запросу будет присвоен статус "Обработан", после чего его нельзя будет отменить.

Ниже приводится сводная таблица по выводу средств:

Примечание: Все сроки, указанные в этой таблице, приводятся в рабочих днях (с понедельника по пятницу).

*Вы все равно можете отменить свой запрос и вернуть деньги обратно в банкролл.
** Ваш запрос был обработан и направлен Вам.

Сразу после обработки запроса и перевода денег на Ваш счет Вы получите уведомление по эл. почте.

Мы приложим все усилия для того, чтобы обеспечить вывод денежных средств в течение обозначенного выше периода времени, тем не менее могут быть случаи, когда мы окажемся бессильны по следующим причинам, а также по некоторым другим: процедуры проверки подлинности, технические проблемы, действия либо упущения какого-либо рода третьих лиц. Мы не несем никакой ответственности за какие-либо задержки в обработке запросов по снятию денег.

Мы также оставляем за собой право отложить и/или прекратить обработку запросов на вывод денежных средств до получения окончательного решения в отношении любых незавершенных транзакций по депозитам.

В случае прекращения нашего бизнеса в Вашей стране мы будем вынуждены взимать разумные сборы за обработку выполненных транзакций.

Дополнительную информацию см. в Политике вывода денежных средств.

Если выводимые Вами деньги не поступят в указанные выше сроки, мы настоятельно рекомендуем Вам немедленно обратиться в нашу службу поддержки.