Сроки вывода денег
Запросы на вывод средств обрабатываются от одного рабочего дня в зависимости от системы с момента получения запроса. Мы сделаем все возможное, чтобы запросы на вывод средств от VIP-игроков со статусом "Золото" обрабатывались в течение одного рабочего дня (только для игроков казино). В течение этого времени Вы можете отменить свой запрос из "Кассы" и вернуть средства в банкролл. Запросу на вывод средств будет присвоен статус "Обработан", после чего его нельзя будет отменить, через три рабочих дня после подачи этого запроса (через один рабочий день – только для VIP-игроков казино со статусом "Золото").
Ниже приводится сводная таблица по выводу средств:
Примечание: Все сроки, указанные в этой таблице, приводятся в рабочих днях (с понедельника по пятницу).
| Способ платежа | Ожидание обработки или утверждения запроса* | Обработан** | Всего | Получение платежа от: |
|---|---|---|---|---|
| Кредитная карта VISA | Обычные и vip-игроки: 3 дня
"Золотые" VIP-игроки (только для казино): 1 день |
До 5 дней | До 8 дней
До 6 дней |
Cassava Enterprises |
| Дебетовая карта Maestro | Обычные и vip-игроки: 3 дня
"Золотые" VIP-игроки (только для казино): 1 день |
7 дней | 10 дней
8 дней |
Cassava Enterprises |
| MasterCard через BACS (только для карт выданных в Великобритании) | Обычные и vip-игроки: 3 дня
"Золотые" VIP-игроки (только для казино): 1 день |
3 дня | 6 дней
4 дня |
Payment received with thanks |
| Skrill | Обычные и vip-игроки: 3 дня
"Золотые" VIP-игроки (только для казино): 1 день |
1-2 дня | 4-5 дней
2-3 дня |
Вариант:
mb_pok@cassava.net или mb_isg_euro@cassava.net или mb_isg_gbp@cassava.net |
| NETELLER | Обычные и vip-игроки: 3 дня
"Золотые" VIP-игроки (только для казино): 1 день |
1-2 дня | 4-5 дней
2-3 дня |
Cassava Enterprises |
| PayPal | Обычные и vip-игроки: 3 дня
"Золотые" VIP-игроки (только для казино): 1 день |
1-2 дня | 4-5 дней
2-3 дня |
Cassava Enterprises |
| Карта EntroPay | Обычные и vip-игроки: 3 дня
"Золотые" VIP-игроки (только для казино): 1 день |
2-3 дня | 5-6 дней
3-4 дня |
Cassava Enterprises |
| Межд. ден. перевод | Обычные и VIP-игроки: 3 дня
"Золотые" VIP-игроки (только для казино): 1 день |
4-7 дней | 7-10 дней
5-8 дней *Денежные средства, выводимые игроком с помощью банковского перевода в национальной валюте его страны, могут быть получены раньше указанного срока. |
Вариант:
Cassava Enterprises или WorldPay AP Limited |
| Webmoney | Обычные и vip-игроки: 3 дня
"Золотые" VIP-игроки (только для казино): 1 день |
2-4 дня | 5-7 дней
3-5 дня |
WorldPay AP Limited |
| iDebit | Обычные и vip-игроки: 3 дня
"Золотые" VIP-игроки (только для казино): 1 день |
1-2 дня | 4-5 дней
2-3 дня |
Один из вариантов: Cassava Enterprises или iDebit |
*Вы все равно можете отменить свой запрос и вернуть деньги обратно в банкролл.
** Ваш запрос был обработан и направлен Вам.
Сразу после обработки запроса и перевода денег на Ваш счет Вы получите уведомление по эл. почте.
Мы приложим все усилия для того, чтобы обеспечить вывод денежных средств в течение обозначенного выше периода времени, тем не менее могут быть случаи, когда мы окажемся бессильны по следующим причинам, а также по некоторым другим: процедуры проверки подлинности, технические проблемы, действия либо упущения какого-либо рода третьих лиц. Мы не несем никакой ответственности за какие-либо задержки в обработке запросов по снятию денег.
Мы также оставляем за собой право отложить и/или прекратить обработку запросов на вывод денежных средств до получения окончательного решения в отношении любых незавершенных транзакций по депозитам.
В случае прекращения нашего бизнеса в Вашей стране мы будем вынуждены взимать разумные сборы за обработку выполненных транзакций.
Дополнительную информацию см. в Политике вывода денежных средств.
Если выводимые Вами деньги не поступят в указанные выше сроки, мы настоятельно рекомендуем Вам немедленно обратиться в нашу службу поддержки.
