Политика конфиденциальности для пользователей

Компания (как определено в Пользовательском соглашении) предлагает игорные услуги (далее "Услуги") через внутренние бренды (далее каждый из них именуется "Внутренний бренд") и сторонние бренды в рамках соответствующего партнерства. Владелец стороннего партнерского бренда и его аффилированные юридические лица в дальнейшем будут именоваться "Партнерский бренд".

Группа компаний (как определено ниже) и партнерский бренд (если применимо) (вместе "мы", "наш" или "нами") знают о важности для вас ("вы" или "пользователь") того, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию, и мы ценим ваше доверие. Именно поэтому защита вашей информации и прозрачность наших действий составляют ключевую часть наших взаимоотношений с вами.

Мы создали эту политику конфиденциальности, чтобы информировать вас о том, как мы собираем, используем и храним информацию, когда вы пользуетесь услугами. Из этой политики конфиденциальности вы узнаете о следующем:

  • Группа компаний
  • Типы информации, которую мы собираем
  • Как мы используем собираемую информацию и для каких целей
  • Cookie-файлы и пиксели
  • Обмен данными
  • Выбор и удержание пользователей
  • Защита вашей информации
  • Реклама
  • Маркетинг
  • Доступ к вашей информации, ее обновление и исправление
  • Как связаться с нами

Мы советуем вам внимательно прочитать политику конфиденциальности и использовать ее для принятия обдуманных решений.

Фактом пользования услугами вы соглашаетесь с условиями политики конфиденциальности. Продолжая пользоваться услугами, вы подтверждаете свое согласие с политикой конфиденциальности. Политика конфиденциальности входит в пользовательское соглашение. Данную политику конфиденциальности следует читать вместе с пользовательским соглашением.

О группе компаний

Главный офис группы компаний 888 (далее "Группа") располагается в Гибралтаре, и компания (соответственно) представляет собой часть группы. Группа предоставляет услуги через следующие приложения и платформы (далее вместе именуемые "Платформы"):

  • веб-сайты в интернете;
  • загружаемые приложения и софт (далее "Софт"), такие как собственные приложения, распространяемые через магазины мобильных приложений, и софт для компьютеров PC и Mac, который можно загрузить на компьютер;
  • незагружаемые онлайн-приложения (например, приложения на базе технологии flash, приложения HTML5 и т.д.);
  • приложения в "Фейсбуке" и
  • партнерские бренды.

Информация, которую мы собираем

Мы можем собирать о вас следующие типы информации:

  • Личная информация
    • Что такое "личная информация"?
      Личной называется информация, идентифицирующая конкретного человека, т.е. информация, которая определяет человека или может использоваться для его идентификации. Мы собираем эту информацию либо сами, либо с помощью сторонних поставщиков услуг, как указано ниже.
    • Типы личной информации, которую мы собираем о вас
      • Регистрационные данные: Когда вы открываете счет и регистрируетесь для пользования услугами, от вас требуется предоставить определенные сведения о себе, такие как имя и фамилия, адрес эл. почты, полное имя и пол, дата рождения, идентификационный номер, адрес фактического проживания, номер телефона и т.д.
      • Платежная информация: Чтобы вам было удобно пользоваться всем функционалом наших услуг (например, делать ставки, совершать покупки, играть в турнирах и т.д.), от вас может потребоваться платежная информация, такая как номер банковской карты или реквизиты банковского счета.
      • Добровольно предоставляемая информация: Мы также собираем информацию, которую вы предоставляете добровольно. Это происходит, например, когда вы отвечаете на наши обращения к вам, общаетесь с нами посредством электронной почты или сообщаете дополнительную информацию о себе, пользуясь нашими услугами, например, через чат или в играх.
      • Информация об устройстве: Мы можем собирать определенные данные о соединении, а также о вашем устройстве, софте или оборудовании, которые могут вас идентифицировать, например: уникальные идентификаторы устройства (например, UDID, MAC-адрес), "отпечатки пальцев" браузера, IP-адрес и геолокационные данные.
      • Социальные сети: Когда вы регистрируетесь через свой аккаунт в социальной сети (например, аккаунт в "Фейсбуке"), чтобы пользоваться услугами, или привязываете свой игровой счет к такому аккаунту, мы получаем доступ к основной информации вашего аккаунта в социальной сети, такой как ваше имя, дата рождения, фотография в профиле и список друзей, а также к информации, которую вы сделали там публично доступной. Кроме того, через свою социальную сеть вы можете "пригласить друга" для пользования услугами. Если человек примет ваше приглашение, мы сможем получить личную информацию о нем/ней, такую как имя, адрес эл. почты, номер телефона и дата рождения. Мы будем использовать личную информацию в указанных здесь целях. Она будет разглашаться только третьим сторонам, указанным в политике конфиденциальности.
      • Информация, которую мы собираем от третьих сторон: Мы можем собирать личную информацию от сторонних поставщиков услуг, например, информацию о вашей кредитной истории от кредитных учреждений и другую финансовую информацию, которая касается предоставления услуг, а также информацию, которая необходима для подтверждения вашей личности и предотвращения мошеннической или незаконной деятельности.
  • Информация неличного характера
    • Что такое "информация неличного характера"?
      Информация неличного характера сама по себе не может быть использована для вашей идентификации или связи с вами. Соответственно, мы не знаем, от какого именно пользователя данная информация неличного характера была получена. Мы используем такую информацию для различных целей, таких как реклама, улучшение услуг, предотвращение мошенничества и проведение веб-аналитики. Мы собираем эту информацию либо сами, либо с помощью сторонних поставщиков услуг и партнерских брендов (если применимо).
    • Типы информации неличного хараткера, которую мы собираем о вас:
      • Техническая информация: Чтобы повысить функционал наших услуг и улучшить ваши пользовательские впечатления, мы собираем техническую информацию, передаваемую вашим устройством, в том числе определенные сведения о вашем софте и оборудовании (например, тип браузера и операционной системы на вашем устройстве, языковые предпочтения, время доступа и доменное имя сайта, с которого вы пользуетесь услугами, и т.д.).
      • Информация об игровом процессе: Мы записываем информацию об игровом процессе, в том числе сведения о ваших депозитах, ставках, бонусах, продолжительности игровых сессий и достижениях. Мы можем сообщать и публиковать эту информацию через любые наши платформы.
      • Информация об устройстве и соединении: Если вы загрузите софт на свое устройство, мы можем получить информацию о том конкретном устройстве, которое вы используете, в целях безопасности и борьбы с мошенничеством. Например, мы можем собирать информацию о другом софте, который работает одновременно с нашим, чтобы выявить возможное использование мошеннического софта (например, ботов, вредоносных программ и т.д.) или проверить, используете ли вы VPN или прокси-сервер для соединения.
      • Аналитическая информация: Мы собираем информацию о пользовании нашими услугами, такую как данные о пользовании приложениями, лог-файлы, пользовательская активность (например, просмотренные страницы, время, проведенное на конкретной странице, интернет-браузинг, клики, действия и т.д.), временные отметки, уведомления и т.д. Эта информация собирается, среди прочего, для исправления ошибок и багов, а также для исследования и анализа того, как вы пользуетесь нашими услугами.
      • Анонимная информация: Мы можем анонимизировать или деидентифицировать информацию, собираемую через наши услуги, чтобы эта информация сама со себе не могла быть использована для вашей идентификации. Наше использование и распространение такой обобщенной и деидентифицированной информации не подлежит каким-либо ограничениям в рамках политики конфиденциальности, и мы можем свободно сообщать ее третьим сторонам и использовать для любых целей, например, рекламы или маркетинга.
      • Объединение данных: Если мы объединяем личную информацию с информацией неличного характера или анонимной информацией, то эти объединенные данные будут считаться личной информацией, пока остаются объединенными.

Cookie-файлы и пиксели

Мы и наши партнеры (например, сторонние поставщики услуг, рекламные и маркетинговые партнеры и т.д.) можем использовать cookie-файлы и пиксели, в том числе когда вы посещаете наш веб-сайт или пользуетесь услугами.

  • Cookie-файлы
    "Сookie-файл" — это небольшой информационный файл, который просматриваемый вами веб-сайт привязывает к вашему устройству. Cookie-файлы оказывают большую помощь и могут использоваться для различных целей. Они позволяют вам эффективнее переходить между страницами веб-сайта, автоматически активируют определенные функции, запоминают ваши предпочтения и настройки, упрощают и ускоряют взаимодействие между вами и услугами. Cookie-файлы также используются ��ля того, чтобы показывать рекламные объявления, подходящие именно вам и вашим интересам, а также собирать статистические данные о вашем пользовании услугами.
    Cookie-файлы не могут навредить вашему устройству, так как являются неисполняемыми и не могут использоваться для установки вредоносных программ. Они больше похожи на личные файлы с основной информацией о вас, которая проверяется и обновляется каждый раз, когда вы посещаете веб-сайт.
    Мы можем использовать следующие типы cookie-файлов:
    • "сеансовые cookie-файлы" хранятся временно, пока вы пользуетесь браузером. Они обеспечивают нормальное пользование системой и удаляются, когда ваш браузер закрыт;
    • "постоянные cookie-файлы" хранятся на вашем компьютере в течение определенного периода времени и не удаляются, когда ваш браузер закрыт. Такие cookie-файлы нужны для вашей идентификации при повторном посещении, хранения сведений о ваших предпочтениях и настройках для следующего входа и улучшения ваших впечатлений от пользования услугами и веб-сайтом, а также для показа различных рекламных объявлений и маркетинговых сообщений действующим пользователям;
    • "сторонние cookie-файлы" создаются другими веб-сайтами или услугами, которые показывают свои материалы или объявления на просматриваемой вами странице. Это могут быть сторонние аналитические компании или рекламодатели, которые отслеживают и анализируют ваше пользование интернетом.
    • "Файлы flash-cookie" создаются во время игрового процесса для его ускорения и улучшения игровых впечатлений.
  • Пиксели
    Мы также используем пиксельное отслеживание посещений или действий на платформе, чтобы получать сведения о реакциях на рекламные объявления. Эта информация также используется нами для ремаркетинга и отслеживания конверсии, что необходимо для оптимизации нашего маркетинговых действий. Мы можем распространять такую информацию (которая носит неличный характер) среди наших рекламных и маркетинговых партнеров. Далее представлена конкретная информация о нашей рекламной и маркетинговой деятельности.
    Получая доступ к услугам и пользуясь ими, вы соглашаетесь на размещение на своем устройстве cookie-файлов и пикселей в соответствии с политикой конфиденциальности.
    Вы можете удалить cookie-файлы, следуя инструкциям в настройках вашего устройства; однако если вы отключите использование cookie-файлов, некоторые функции наших услуг могут работать некорректно или в ограниченном режиме. Кроме того, из разумных соображений безопасности мы можем отказать вам в доступе к определенным материалам веб-сайта, если вы откажетесь от использования cookie-файлов или других подобных файлов.

Как мы используем собираемую информацию

Мы используем и распространяем личную информацию в соответствии с политикой конфиденциальности. Собираемая нами информация, в том числе личного характера, используется также для:

  • создания и обновления вашего счета;
  • предоставления вам услуг через наши платформы;
  • общения с вами и уведомления о наших последних обновлениях и специальных предложениях;
  • маркетинга наших веб-сайтов, продуктов и услуг. (см. ниже, в главе "Маркетинг");
  • показа вам рекламных объявлений;
  • проведения анализа с целью улучшения и адаптации услуг к вашим потребностям и интересам;
  • поддержки и исправления ошибок в услугах, а также для ответов на ваши запросы;
  • обеспечения ответственной игры;
  • уведомления об обновлениях нашего софта и/или услуг;
  • обработки ваших информационных запросов;
  • идентификации и опознавания вашего доступа к определенным функциям услуг;
  • обнаружения и предотвращения мошеннической и незаконной деятельности, а также любой другой активности, которая может навредить честности предоставления услуг или негативно повлиять на нее;
  • расследования нарушений нашей политики и пользовательского соглашения, а также обеспечения их соблюдения;
  • расследования и решения споров, связанных с пользованием услугами;
  • регулирующих или других правительственных действий, согласно законодательству, а также исполнения судебных постановлений, в том числе в соответствии с повесткой, и ответа на правительственные запросы.

Обмен данными

Мы не арендуем и не продаем вашу личную информацию, а также не обмениваемся ей с третьими сторонами за исключением случаев, описанных в политике конфиденциальности. Личная информация разглашается третьей стороне только в объеме, необходимом для конкретной цели, согласно политике конфиденциальности. В таких случаях мы требуем, чтобы третья сторона согласилась на обработку этой информации в соответствии с политикой конфиденциальности.

Мы можем обмениваться личной информацией с любым из следующих получателей:

  • партнерский бренд;
  • любой другой поставщик услуг, которого партнерский бренд может использовать для работы "партнерского" веб-сайта или приложения (если применимо);
  • компании внутри группы и другие аффилированные компании;
  • субподрядчики и сторонние поставщики услуг, а также их субподрядчики, которые включают в себя платежных операторов и службы проверки данных, но не только;
  • любые третьи стороны, которые предоставляют услуги, связанные с функционированием или продвижением соответствующего внутреннего бренда или "партнерского" веб-сайта и приложения (если применимо);
  • любые третьи стороны, которые организуют живые мероприятия и турниры от имени или в сотрудничестве с любой из компаний группы;
  • аудиторы, подрядчики или консультанты в любых бизнес-процессах группы;
  • любые третьи стороны, которые расследуют, обнаруживают или предотвращают мошенническую или незаконную деятельность (например, правительственные организации, полиция, банки и другие следственные органы);
  • потенциальные покупатели и инвесторы любой из компаний группы или партнерских брендов (если применимо) или "партнерства" (если применимо).

Помимо целей, перечисленных в политике конфиденциальности, мы можем делиться личной информацией для:

  • хранения этой информации от нашего имени, например, с использованием поставщиков услуг "облака";
  • обработки этой информации с целью проведения наших деловых операций (например, обработки платежей и ваших депозитов; опознавания вашего входа; аудита наших операций; обнаружения и предотвращения мошеннической и незаконной деятельности и т.д.);
  • проведения исследования, технической диагностики и анализа;
  • распространения рекламных и информационных материалов в соответствии с нашей маркетинговой политикой (см. ниже, в главе "Маркетинг").

Мы также можем передавать вашу информацию третьим сторонам в случаях, когда у нас есть основания полагать, что это разглашение необходимо для защиты наших прав и ответа на исковые заявления, защиты нашей безопасности или безопасности других, а также для расследования и предотвращения какого бы то ни было мошенничества, в целях безопасности или помощи нам в решении соответствующей технической проблемы.

Мы также можем передавать третьим сторонам информацию неличного характера или анонимную информацию в целях рекламы (см. конкретные типы информации, связанной с нашей рекламой или маркетингом, ниже, в главе "Рекламные объявления").

Сбор информации третьими сторонами

Обратите внимание, что эта политика конфиденциальности не применяется к сторонним веб-сайтам, сервисам или приложениям, даже если они доступны, загружаемы или распространяются каким-либо другим образом через наши услуги. Прежде чем предоставлять личную информацию таким третьим сторонам, вам всегда следует предварительно изучить их отношение к конфиденциальности.

Вы добровольно принимаете все риски, связанные с использованием каких бы то ни было сторонних веб-сайтов, сервисов или приложений, и осведомлены об их существовании. Вы согласны, что мы не несем никакую ответственность за сторонние веб-сайты и ваше пользование ими.

Выбор и удержание пользователей

Вы можете в любое время потребовать изменение или обновление своей личной информации, отправив нам электронное письмо на support@888.com. Вы также можете потребовать, чтобы мы исправили ошибки в вашей личной информации (за исключением случаев, когда информация должна храниться в изначальном формате в соответствии с действующими законами и правилами).

Любой запрос на получение копии вашей личной информации облагается административным сбором в размере £10, и мы имеем право получить любую документацию и/или информацию, которая может потребоваться для подтверждения вашей личности и помощи в исполнении вашего требования. После того как нам будет перечислен сбор и мы получим всю необходимую документацию и информацию, мы предоставим вам копию вашей личной информации в течение 28 дней.

Мы будем хранить вашу информацию, сколько потребуется для целей, описанных в политике конфиденциальности (см. выше, в главе "Как мы используем собираемую информацию").

Мы также можем исправлять, дополнять или удалять неполную или неточную информацию в любое время по своему усмотрению.

Безопасность данных

Мы очень заботимся об обеспечении и сохранении безопасности своих услуг и вашей информации. Мы установили соответствующие физические и технологические средства защиты, предотвращающие несанкционированный доступ, обеспечивающие безопасность данных и позволяющие правильно использовать собираемую нами в интернете информацию. Эти средства защиты различаются в зависимости от уязвимости информации, которую мы собираем и храним.

Мы используем стандартизованные процедуры и методы контроля для обеспечения безопасности информации наших пользователей:

  • топология защищенной сети, включающая предотвращение вторжения и системы файерволлов;
  • зашифрованная связь;
  • опознавание и контроль доступа;
  • внешние и внутренние аудиторские тесты т.д.

Несмотря на то, что мы принимаем разумные меры для защиты информации, мы не можем нести ответственность за действия тех, кто получил несанкционированный доступ к услугам или злоупотребляет ими, и мы никак не гарантируем, прямо, косвенно или как-то иначе, что мы предотвратим такой доступ.

Передача данных

Так как мы работаем по всему миру, может потребоваться передача вашей личной информации в страны за пределами Европейского союза. Законы о защите данных и другие законы этих стран могут быть не такими всеобъемлющими, как законы стран Европейского союза. В таких случаях мы примем меры для обеспечения равнозначного уровня защиты вашей личной информации. Настоящим вы выражаете свое согласие на передачу вашей личной информации в страны за пределами Европейского союза.

Если вы считаете, что ваша конфиденциальность обеспечивалась с нарушением нашей политики, или если кто-то попытался злоупотреблять услугами или действовал непозволительным образом, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по адресу support@888.com.

Рекламные объявления

Мы используем стороннюю рекламную технологию для показа рекламных объявлений, когда вы заходите на платформы или пользуетесь услугами. Эта технология использует информацию неличного характера, касающуюся пользования услугами, с целью показа вам рекламных объявлений (например, путем создания сторонних cookie-файлов в вашем браузере). Мы также можем прибегать к помощи наших третьих сторон и передавать им информацию неличного характера, чтобы оценить эффективность наших рекламных кампаний и получить помощь в работе с целевой аудиторией пользователей.

Вы можете отказаться от услуг многих сторонних рекламных сетей, в том числе управляемых участниками программ "Сетевая рекламная инициатива" ("NAI") и "Альянс цифровой рекламы" ("DAA"). Подробнее об этой практике участников программ NAI и DAA и контроле использования вашей информации вы можете прочитать на соответствующих веб-сайтах. Там же вы узнаете, как отказаться от услуг сторонних рекламных сетей, управляемых участниками NAI и DAA: http://www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp и http://www.aboutads.info/choices.

Маркетинг

Мы, Группа и Владелец бренда, можем использовать вашу личную информацию, включая, помимо прочего, ваше имя, домашний адрес, адрес эл. почты и номер вашего телефона, или сами, или с помощью наших независимых субподрядчиков для предоставления вам рекламных материалов, относящихся к Услугам, продуктам, сервисам, веб-сайтам и приложениям, имеющим отношение к: (I) другим компаниям в Группе; (II) Владельцу бренда; или (III) бизнес-партнерам и аффилейтам Группы (далее все вместе "Партнеры по маркетингу"), которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать.

Мы также можем передавать и раскрывать личную информацию нашим Партнерам по маркетингу для обеспечения вас различными маркетинговыми предложениями, которые мы или наши Партнеры по маркетингу посчитаем для вас актуальными. Наши Партнеры по маркетингу могут использовать эту личную информацию для разных маркетинговых методов, таких как прямая рассылка по эл. почте, почтовая рассылка, реклама по телефону или с помощью СМС.

Вы можете в любое время отказаться от получения будущих маркетинговых предложений от нас или наших бизнес-партнеров и аффилированных маркетинговых организаций, связавшись с нами по адресу support@888.com. Обратите внимание, что, даже если вы откажетесь от нашей маркетинговой рассылки, мы можем продолжать присылать обновления и уведомления, касающиеся услуг.

Настоящим вы подтверждаете и соглашаетесь, что после того как вы загрузили, установили или воспользовались услугами, мы можем передавать вашу личную информацию нашим бизнес-партнерам и аффилированным маркетинговым организациям в целях маркетинга.

Корпоративные сделки

Мы можем передавать информацию, в том числе личную, в случае корпоративной сделки (например, продажи существенной части нашего бизнеса, слиянии, реорганизации, банкротства, консолидации, передачи или продажи активов) с участием любой компании внутри группы или в случае корпоративной сделки с участием партнерского бренда (если применимо) или "партнерства".

В таком случае компания-получатель или правоприобретатель принимает на себя все права и обязанности, описанные в политике конфиденциальности.

Несовершеннолетние

Услуги не разработаны и не предназначены для лиц младше 18 лет и лиц, которые в соответствии с законодательством своего государства считаются несовершеннолетними. Используется тот порог возраста, который выше ("Законный возраст"). Если вы младше законного возраста, вы не должны загружать или использовать услуги. Вы также не должны предоставлять нам свою личную информацию.

Мы оставляем за собой право доступа к любой предоставленной вами личной информации и ее проверки. Если мы узнаем, что пользователь, который младше законного возраста, предоставил какую-либо информацию, мы имеем право удалить ее. Если у вас есть основания полагать, что несовершеннолетний предоставил нам какую-либо информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@888.com.

Обновления и поправки к политике конфиденциальности

Мы можем время от времени пересматривать политику конфиденциальности по своему усмотрению, и самая последняя версия всегда будет опубликована на нашем веб-сайте. Мы советуем вам регулярно просматривать политику конфиденциальности на предмет изменений.

Ваше дальнейшее пользование услугами после появления этих поправок на веб-сайте означает ваше согласие с поправками к политике конфиденциальности и согласие выполнять условия поправок.

Как связаться с нами

Если у вас имеются общие вопросы касательно наших услуг или информации, которую мы собираем, и того, как мы ее используем, пожалуйста, свяжитесь с нами по эл. почте support@888.com или напишите письмо по адресу Suite 601-701, Europort Avenue, Gibraltar.

Информация о нас

Группа включает в себя следующие компании, каждая из которых расположена по адресу 601-701 Europort, Gibraltar:

  • Cassava Enterprises (Gibraltar) Limited;
  • 888 UK Limited;
  • Virtual Digital Services Limited; и
  • 888 Ireland Limited;

Последнее обновление 2.3.2017